Die jährliche Zahlungsweise

Du hast dich für die jährliche Zahlungsweise entschieden? Hier sind ein paar Situationen beschrieben, bei denen du Hilfe benötigen könntest oder uns kontaktieren solltest.

Zahlung

Die Abbuchung deiner Prämie erfolgt durch das System GoCardless, und wird innerhalb von 3 Werktagen erfolgen. Wenn sich durch eine Veränderung deines Versicherungsscheines die zu zahlende Prämie ändert, wirst du darüber umgehend informiert.

Änderung der Umstände

Bitte informiere uns umgehend, wenn eine der folgenden Veränderungen eintritt:

• du hast eine neue Adresse; oder
• du hast eine neue Bankverbindung; oder
• dir wurde ein Versicherungsvertrag gekündigt, zurückgezogen, abgelehnt oder nur zu Sonderbedingungen angeboten

Du kannst deine Adresse und Versicherungswerte jederzeit in deinem Bikmo Account ändern. Wie dies geht, erfährst du hier. Um andere Änderungen vorzunehmen, musst du uns jedoch kontaktieren.

Falls du dir nicht sicher bist, ob eine bestimmte Änderung der Umstände relevant für deine Versicherung ist, nehme bitte Kontakt auf mit dem Bikmo Team unter hallo@bikmo.de.

Vertragsverlängerung

Wir wollen, dass du möglichst viel Zeit auf deinem Fahrrad verbringst. Deswegen haben wir die Vertragsverlängerung so einfach wie möglich gemacht.

30 Tage vor Ende deines Versicherungsvertrags, schicken wir dir eine E-Mail, in der wir dich über die Vorteile einer Verlängerung informieren und dich auf mögliche Änderungen deiner Prämie hinweisen.

Uns ist es wichtig, dass du genau verstehst, wie deine Prämie zusammengesetzt ist. Deswegen schicken wir dir alle Informationen bezüglich dieser.

Wenn du mit deiner neuen Prämie zufrieden bist, und da sind wir uns sicher, dann kannst du dich beruhigt zurücklehnen und nichts tun, denn dein Vertrag wird automatisch erneuert.

Wenn nicht anders besprochen, werden wir deinen Vertrag 2 Wochen vor dem Enddatum erneuern. Die Zahlung erfolgt genau wie bei deinem vorherigen Vertrag.

Falls du deinen Vertrag aus irgendeinem Grund nicht verlängern willst, klicke einfach den Link in der E-Mail und wir werden deinen Antrag bearbeiten.

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