Schadenfall - Was tun?

Unsere umfangreiche Bikmo Fahrrad-Versicherung soll dir ein sorgloses Gefühl beim Biken geben und dich bei möglichen unangenehmen Ereignissen schützen. Unser Ziel ist es, dich so schnell wie möglich wieder auf's Bike zu bringen. Hier findest du Anweisungen, wie du einen Schaden meldest.

Einen Schadenfall gegen Beschädigung, Diebstahl oder Vandalismus, kannst du ganz einfach über deinen Bikmo Account einreichen. Und das geht so:

1. Schritt - Einloggen

Klicke auf "Anmelden" in der Kopfleiste der Bikmo Webseite, um dich in deinen Account einzuloggen.

Falls du deine Login Daten vergessen hast, klicke einfach auf "Passwort vergessen?" und wähle ein neues Passwort. 

2. Schritt - Finde "Meine Übersicht"

Hier findest du deine Versicherungsverträge. Wähle den Vertrag aus, den du kündigen möchtest und klicke auf "Vertrag verwalten".

In diesem Bereich findest du alle Details deines Vertrags und hast die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen.

3. Schritt - Das Formular für den Schadenfall

Direkt unter dem Link für deine Zubehörliste, findest du den Bereich "Schaden melden". 

• Klicke auf "Schadenformular ausfüllen"
• Mit dem Absenden des Formulars ist der Schaden eingereicht.

Kurz darauf werden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail schicken, dass wir deine Schadenmeldung erhalten haben und sie in Bearbeitung ist.

Achtung

Wir dürfen die Schadenmeldung ablehnen, wenn du diese ohne einen guten Grund verzögerst, und diese Verzögerung eine nachteilige Auswirkung auf uns hat.

Du wirst nach Beweisen gefragt werden, die die Aufklärung deines Schadenfalles unterstützen, wie z.B. den Beweis, dass der Gegenstand Dir gehört; den Beweis, dass der Artikel beschädigt ist; die betreffenden Aktenzeichen der Meldung bei den Behörden und Details über das anerkannte Schloss und den Schlüssel für dein Fahrrad.

Alle Fragen müssen wahrheitsgetreu beantwortet werden. 

Außerdem dürfen wir einen Identitätsnachweis fordern, bevor wir die Schadenmeldung bearbeiten.

keywords: Schadensmeldung, Schadensfall, Schadensformular, pdf