(Für Verträge, die VOR dem 19. Juni 2025 abgeschlossen wurden)
Wenn deinem Rad etwas passiert, sind wir für dich da. Folge einfach diesen Schritten, um deinen Schaden zu melden.
Bevor du loslegst
Um einen Schaden zu melden, musst du dich in deinem Bikmo-Konto anmelden. Es ist hilfreich, wenn du Fotos oder Belege parat hast, um uns zu zeigen, was passiert ist.
So gehst du vor
- Anmelden: Gehe auf die Bikmo-Website und melde dich in deinem Konto an.
- Suche nach dem Button „Schaden melden" und klick drauf.
- Du wirst gebeten, ein Formular auszufüllen. Achte darauf, dass du alle Schritte vollständig ausfüllst und viele Details angibst.
Wichtige Informationen
Denke daran, alle deine Unterlagen hochzuladen, einschließlich eines Nachweises, dass das Rad dir gehört. Das hilft dem Team, deinen Schaden schnell zu bearbeiten.
Wie geht es weiter?
Je nach Art deines Schadens stellen wir dir eine Reihe von Fragen – das sollte nicht länger als 15 Minuten dauern. Beantworte die Fragen vollständig, damit wir deinen Schaden schnell bearbeiten können.